Unsere Garantien für Sie

Webinare, Seminare und Bildungsinhalte sind ein „Vertrauensgut“. Wir wollen mit diesen Garantien Ihr Vertrauen in uns erhöhen.

Unsere Garantien gehen deutlich weiter und sind substantieller, als die der meisten Bildungsanbieter*innen. Wir versuchen unser Programm aus der Sicht unserer Kunden*innen wahrzunehmen und genau nach deren Wünschen zu gestalten und alle Zweifel im Vorfeld mit unseren Garantien zu zerstreuen. Wir wollen, dass unsere Kunden und Kundinnen uns vertrauen, daher – davon sind wir fest überzeugt – müssen wir auch unseren Kunden/innen vertrauen. Diese Garantien sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Firmenphilosophie.

Durchführungs-Garantie

Für Webinare, die mit "Findet sicher statt" markiert sind, gilt eine Durchführungsgarantie.

Nur bei Webinaren mit externen Referierenden oder Hotels mit schwierigen Storno-Bedingungen machen wir sachbedingt eine Ausnahme.

Wir profitieren durch die Zufriedenheit der Kunden*innen, Sie profitieren durch maximale Planungssicherheit.

Zufriedenheits-Garantie

Falls das Webinar nicht dem entspricht, was Sie erwartet haben, können Sie bis zu einer Stunden nach Webinarbeginn das Webinar verlassen.

Sie erhalten die Kursgebühr in voller Höhe zurück.

Damit stellen wir sicher, dass im Webinar nur zufriedene Teilnehmende verbleiben und so eine gute Arbeitsatmosphäre geschaffen und das Webinarergebnis verbessert wird.

Rücktritts-Garantie

Ihnen kommt ein eigenes Seminar, Webinar oder ein anderer Termin dazwischen? Kein Problem.

Sie können bis zum Webinartag jederzeit ohne anfallende Gebühren absagen.

Sie müssen uns auch keinen Grund nennen, Ihr Wunsch reicht uns als Begründung völlig aus. Falls Sie das Webinar bereits bezahlt haben erhalten Sie das Geld und eine Stornorechnung von uns zurück.

Für Sie erhöht sich die Planungsflexibilität, für uns steigt die Bereitschaft der Kunden*innen sich anzumelden oder wieder anzumelden.

Nachhaltigkeits-Garantie

Ein*e Mitarbeiter*in nimmt an einem unserer Webinare teil und scheidet danach innerhalb eines halben Jahres aus Ihrem Unternehmen aus.

Die Weiterbildungskosten sind für Sie nicht verloren.

Sie können eine*n weitere*n Mitarbeiter*in kostenfrei zu einem Folgetermin oder einem anderen Thema zu uns schicken.

So erhalten Sie bessere Kontrolle über Ihr Weiterbildungsbudget.

Best Price Garantie

Falls Sie unser Webinarthema (in über 80 % gleicher Inhalt) im selben Zeitraum (vier Wochen) bei einem*r anderen Anbieter*in (nicht Sie selbst) günstiger finden und uns zeigen, dann erhalten Sie dessen*deren Preis auch bei uns.

Gruppengrössen-Garantie

Wir garantieren, dass die auf dieser Webseite genannte Teilnehmendenzahl in den Webinaren nicht überschritten wird.

Aufgrund unserer großzügigen Anmeldebedingungen (Rücktrittgarantie) melden sich vor dem Webinar im Schnitt bis zu 10 Prozent wieder ab. Daher erlauben wir uns, das jeweilige Webinar ausgleichend um maximal 10 Prozent zu überbuchen.

Nutzen-Garantie

Laut Studien beträgt der langfristige Praxistransfer in der durchschnittlichen Weiterbildungsveranstaltung zwischen zwei und vier Prozent.

Wenn Sie nach einem halben Jahr meinen, dass Sie aus unserem Webinar nichts Hilfreiches mit in Ihren Praxisalltag hinübernehmen konnten, dürfen Sie kostenfrei ein weiteres unserer Webinare besuchen.

Wohlfühl-Garantie

Sollte die Bewertung der Teilnehmenden im Fragebogen nach dem Webinar in den Kategorien Organisation, Service und leichte Bedienbarkeit der Technik insgesamt die Note 3 (befriedigend) oder schlechter ergeben, sendet Ihnen unsere Webinarverwaltung eine Ermäßigungskarte für zukünftige Buchungen von 50 Prozent des Webinarpreises als Entschuldigung zu.